鐵保宏泰深圳保安公司作為一個(gè)日益龐大的社會(huì )服務(wù)群體，保安在提供安全保衛、秩序維護的服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。為了更好的調動(dòng)保安的積極性和能動(dòng)性，更好的服務(wù)于客戶(hù)單位，鐵保宏泰深圳保安公司從以下幾方面展開(kāi)了保安服務(wù)工作：

一、加強隊伍綜合培訓，提高隊伍的戰斗力保安人員素質(zhì)的高低決定保安隊伍戰斗力的強弱,保安的工作服務(wù)水平直接體現的是整支隊伍的綜合實(shí)力。要提高隊伍的戰斗力、提升隊伍的形象、提高保安的服務(wù)質(zhì)量，必須通過(guò)加強對保安人員的綜合培訓、訓練才能達到這一目標。對于老隊員培訓能夠使他們提高自我，在工作中做的更好;對于新隊員嚴格培訓、考核是上崗的前提。在新隊員聘用上大隊嚴格按照新隊員上崗條件錄用，嚴格審核新隊員相關(guān)手續，統一結合新隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，按照公司要求在規定時(shí)間內進(jìn)行考核，考核合格后安排上崗。
二、內強素質(zhì)外塑形象保安是公司的形象也是客戶(hù)單位的第一門(mén)面是保安服務(wù)公司和客戶(hù)單位給外界的第一印象。所以保安人員的儀表儀容、言談舉止、待人接物、文明行為都至關(guān)重要。執勤中大隊要求所有隊員必須持證上崗，必須使用文明用語(yǔ)執勤。提倡隊伍中要多一個(gè)手勢、多說(shuō)一句話(huà)、多一個(gè)微笑。要做到執勤中“人員、時(shí)間、裝備”三到位。要嚴格按照公司規定統一著(zhù)裝，標志佩戴齊全上崗。良好的隊伍形象才能更好的贏(yíng)得客戶(hù)的信任，客戶(hù)零投訴我們的保安工作才會(huì )使客戶(hù)滿(mǎn)意度100%。
三、加大執勤力度，提高服務(wù)質(zhì)量各駐勤單位嚴格按照公司規定執勤，嚴格門(mén)禁制度。執勤中做到定人定崗定責，不替崗、不缺崗。在執勤巡邏中，要求執勤人員精神飽滿(mǎn)，保持高度警惕性。在隊列訓練和巡邏中，保安人員必須保持步伐一致，口令、口號雄壯有力。全面推進(jìn)保安管理創(chuàng )新和保安隊伍整合，穩定保安隊伍。做好保安工作就要確立服務(wù)意識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，大隊要求隊員執勤中做到“四心”即“愛(ài)心、耐心、細心、虛心”。需要我們在工作中時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識，努力提高保安的業(yè)務(wù)水平。提升保安服務(wù)質(zhì)量。
四、搞好個(gè)人及責任區衛生加強保安形象從頭做起，大隊要求各駐勤點(diǎn)全體隊員要嚴格按照公司要求禁止蓄長(cháng)發(fā)，留胡須。執勤期間要保證服裝干凈、整潔，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈。及時(shí)做好責任區的衛生，物品要按標準化規定擺放。宿舍內要保持地面、墻面整潔、無(wú)污跡，床單、被罩要及時(shí)清洗疊放整齊。
我們全體保安人員以自己恪盡職守、全心投入的實(shí)際行動(dòng)為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，執勤中他們堅守、專(zhuān)注、熱情。在以后的工作中我們會(huì )取長(cháng)補短再接再厲讓優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)成為一種常態(tài)，更好的為客戶(hù)服務(wù)使工作更上一層樓。